Résumé |
Dans le vaste univers du marketing, l’importance de l’éthique s’est grandement renforcée avec les mutations technologiques et les pratiques commerciales modernes. À l’heure où les réseaux sociaux redéfinissent les interactions et les comportements d’achat, se pose la question fondamentale de la responsabilité des marques et des marketeurs dans la communication et la promotion de leurs produits et services. La durabilité et le commerce équitable ne sont plus des concepts marginaux ou réservés à des niches spécifiques de consommateurs. Leurs principes s’infiltrent dans toutes les strates de la société, et les consommateurs les perçoivent désormais comme des standards. Les initiatives en faveur de l’environnement, comme la réduction de l’empreinte carbone ou les emballages recyclables, ne sont plus de simples atouts, mais des critères de décision d’achat. Le consommateur éthique recherche des marques qui non seulement parlent d’écologie mais qui agissent concrètement en faveur de la protection de l’environnement et du bien-être social.
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