Etude comparative des discours et des pratiques de la RSE à travers la communication interne, la culture d’entreprise et le management au prisme de la culture nationale en France et en Russie en temps de crise

Titre	Etude comparative des discours et des pratiques de la RSE à travers la communication interne, la culture d’entreprise et le management au prisme de la culture nationale en France et en Russie en temps de crise
Lien hypertexte	Site theses.hal.science
Auteur	MADZIGON, Olga
Date	2022/12
Pagination	241 p.
Notes	Travail universitaire - Université Côte d’Azur, École doctorale, SIC-Lab Méditerranée, Thèse en vue de l’obtention du grade de docteur en Information et Communication
Résumé	Cette thèse présente l’analyse des postures et des pratiques de la Responsabilité sociale des entreprises (RSE), de ses outils de pilotage et d’évaluation à travers le management, la culture d’entreprise et la communication interne des entreprises françaises et russes. Ce travail vise à éclairer de nouveaux enjeux sociaux et des expériences issues du terrain, pour favoriser des démarches plus orientées « qualité de vie au travail ». L’objectif secondaire est d’évaluer l’impact de la crise sanitaire de Covid-19 et du télétravail sur les pratiques et les discours de la RSE dans les deux pays. L’étude tente de répondre aux questions suivantes : existe-il une nouvelle façon de travailler et d’intégrer les objectifs sociaux dans le modèle économique ? Comment la culture d’entreprise et la RSE s’entrecroisent-elles ? Les nouvelles pratiques socialement responsables sont-elles incarnées dans la culture d’entreprise et comment ? La culture d’entreprise s’adapte-elle aux exigences et normes de ces pratiques ? La thèse analyse également comment les salariés interprètent la RSE comme une responsabilité environnementale et sociale de l’entreprise et si les pratiques et postures de RSE sont à même de résoudre les problèmes sociaux rencontrés par les salariés. Pour répondre à cette problématique, une analyse qualitative de vingt rapports (dix en France et dix en Russie) de la performance extra-financière des entreprises a été réalisée. Six études de cas (trois dans chaque pays) ont été menées : l’analyse de la RSE, de la culture d’entreprise, de la communication interne et du management. La collecte des données s’est appuyée sur deux questionnaires et trente entretiens semi-directifs avec les dirigeants et professionnels du secteur de la RSE en France et en Russie.