| Résumé |
La consommation responsable est une réponse à l’achat irrationnel et une des solutions aux problèmes du marketing durable. Plusieurs études dans le domaine de la consommation responsable se sont intéressées à l’analyse du fossé entre l’attitude et le comportement effectif des consommateurs en magasin. Cependant, aucune solution n’a été proposée pour combler ce fossé attitude-comportement. Pour initier de bonnes pratiques et améliorer la qualité de l’offre des entreprises, cette étude se propose d’identifier les facteurs qui entravent ou facilitent l’émergence de la consommation responsable. Menée auprès de 300 consommateurs responsables africains et conduite à l’aide d’une méthodologie mixte, cette recherche révèle que les préoccupations éthiques et écologiques n’ont aucune influence sur la décision d’achat des consommateurs africains. Par ailleurs, en l’absence d’enjeux de consommation responsable, seul le risque sanitaire, fortement perçu, modère le comportement d’achat impulsif (irrationnel) d’un consommateur ayant un comportement contraire à son attitude.
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CDTM de Paris
Centre de ressources sur le commerce équitable
