Market Research on Customers’ Awareness, Opinion and Understanding of Ethical Labels in South Africa Results

Titre Market Research on Customers’ Awareness, Opinion and Understanding of Ethical Labels in South Africa Results
Lien hypertexte Site de « http://www.befair.be »
Date 2017
Pagination 119 P.
Résumé Cette enquête auprès du grand public sud-africain cherchait à identifier sa connaissance des labels éthiques et de leur compréhension par les consommateurs ainsi que ses habitudes d'achat de produits éthiques. Les résultats de cette enquête qui a porté sur 1700 entretiens montre qu'une forte majorité des Sud-Africains sont bien conscients des enjeux environnementaux mais n'a pas une connaissance suffisante des labels éthiques et/ou durables, même si cette connaissance est un peu supérieure parmi la population blanche et les personnes les plus aisées. Il est à noter que l'étiquetage erroné des produits est courant en Afrique du Sud ce qui entraîne une perte de confiance des consommateurs. Cependant si des informations correctes et compréhensibles sont associées aux logos, elles permettraient de rendre les consommateurs plus attentifs.50 % des consommateurs interrogés auront davantage tendance à acheter un produit si celui-ci porte le logo Fairtrade, et 25 % d’entre eux sont tout à fait disposés à acheter des produits Fairtrade, quelqu’en soit le prix.
Organismes cités FAIRTRADE

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