La responsabilité sociétale d’entreprise dans la publicité : qu’en pensent les consommateurs ? Étude du cas Lipton

Titre La responsabilité sociétale d’entreprise dans la publicité : qu’en pensent les consommateurs ? Étude du cas Lipton
Auteur PENDEVILLE, Caroline
Date 2011
Pagination ou Durée d'écoute 216 p.
Notes Université de Louvain (Belgique), School of Management - Mémoire pour l'obtention du Master en sciences de gestion
Résumé La marque de thé Lipton (groupe Unilever) offre depuis plusieurs années un thé de qualité issu de l’agriculture durable, alliant respect de l’environnement et amélioration des conditions de travail et de vie des cueilleurs. Depuis 2010, tous les sachets de thé portent le label Rainforest Alliance Certified. Cette étude, à partir d’enquêtes et de grilles d’analyse, cherche à comprendre comment est réalisée la communication de l’entreprise et son impact sur le consommateur.

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