La responsabilité sociétale d’entreprise dans la publicité : qu’en pensent les consommateurs ? Étude du cas Lipton
Titre | La responsabilité sociétale d’entreprise dans la publicité : qu’en pensent les consommateurs ? Étude du cas Lipton |
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Auteur | PENDEVILLE, Caroline |
Date | 2011 |
Pagination ou Durée d'écoute | 216 p. |
Notes | Université de Louvain (Belgique), School of Management - Mémoire pour l'obtention du Master en sciences de gestion |
Résumé | La marque de thé Lipton (groupe Unilever) offre depuis plusieurs années un thé de qualité issu de l’agriculture durable, alliant respect de l’environnement et amélioration des conditions de travail et de vie des cueilleurs. Depuis 2010, tous les sachets de thé portent le label Rainforest Alliance Certified. Cette étude, à partir d’enquêtes et de grilles d’analyse, cherche à comprendre comment est réalisée la communication de l’entreprise et son impact sur le consommateur. |