Le consommateur et les produits du commerce équitable : déterminants du comportement d’achat

Titre Le consommateur et les produits du commerce équitable : déterminants du comportement d’achat
Auteur OZCAGLAR TOULOUSE, Nil
Date 2002
Pagination ou Durée d'écoute 126 p. + ann.
Notes DEA en Sciences de Gestion ; Ecole Supérieure des Affaires ; Université Lille 2
Résumé Les aspirations écologiques, humanitaires et éthiques des consommateurs peuvent constituer un nouveau créneau de marketing social pour les entreprises. Les produits équitables sont idéaux pour exprimer un engagement, aussi bien du côté du consommateur que du distributeur. Les entreprises de la grande distribution peuvent tirer un bénéfice net des produits équitables. En effet, nombreux sont les consommateurs qui souhaiteraient acheter des produits du commerce équitable s'ils étaient disponibles dans les linéaires de leur point de vente habituel. Mais les ONG ou les entreprises impliquées dans ce type de commerce doivent approfondir leur travail d'information auprès des consommateurs sur les conséquences de l'achat équitable. L'adéquation entre l'image d'une entreprise et la démarche du commerce équitable semble être une condition importante pour gagner la confiance du consommateur. Les entreprises de la grande distribution souhaitant bénéficier de la bonne image véhiculée par ces produits ne devront pas se contenter de les mettre en rayon.

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